Políticas de Privacidad

Política de Privacidad para el Chatbot de Tu Asesor Legal Virtual

Fecha de entrada en vigor: 2024

En [Nombre de tu web] (“nosotros”, “nos” o “nuestro”), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros miembros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando interactúa con nuestro chatbot después de adquirir una membresía en https://tuasesorlegalvirtual.online (el “Servicio”). Al usar el Servicio, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad.

1. Información que recopilamos

Nuestro chatbot puede recopilar la siguiente información:

• Información que usted proporciona: Esto incluye el texto que ingresa al interactuar con el chatbot, así como cualquier otra información que elija proporcionar, como su nombre de usuario, dirección de correo electrónico o número de teléfono si lo solicita el chatbot para fines específicos y con su consentimiento explícito.

• Datos de uso: Recopilamos datos sobre cómo usa el Servicio, incluyendo las preguntas que hace, las respuestas que recibe, la fecha y hora de sus interacciones y cualquier problema técnico que pueda experimentar. Estos datos se utilizan para mejorar el rendimiento y la funcionalidad del chatbot.

• Datos del dispositivo: Podemos recopilar información sobre el dispositivo que utiliza para acceder al Servicio, como el tipo de dispositivo, el sistema operativo, la dirección IP y otros identificadores únicos.

2. Cómo usamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

• Proporcionar y mejorar el Servicio: Usamos su información para operar el chatbot, responder a sus preguntas, brindarle soporte y mejorar la funcionalidad y el rendimiento del Servicio.

• Personalizar su experiencia: Podemos usar su información para personalizar sus interacciones con el chatbot y ofrecerle una experiencia más relevante.

• Comunicarnos con usted: Podemos usar su información para enviarle notificaciones importantes relacionadas con el Servicio, como actualizaciones o cambios en nuestras políticas.

• Analizar el uso del Servicio: Usamos datos de uso para comprender cómo se utiliza el Servicio y para identificar áreas de mejora.

• Cumplir con las obligaciones legales: Podemos usar su información para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

3. Compartir su información

No compartiremos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Con su consentimiento: Compartiremos su información con terceros si usted nos da su consentimiento expreso para hacerlo.

• Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios de terceros que nos ayudan a operar el Servicio, como proveedores de alojamiento o análisis. Estos proveedores de servicios están obligados por contrato a proteger su información.

• Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley, una orden judicial u otro proceso legal.

4. Seguridad de su información

Tomamos medidas razonables para proteger su información contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

5. Sus derechos

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

• Derecho de acceso: Tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted.

• Derecho de rectificación: Tiene derecho a corregir cualquier información inexacta que tengamos sobre usted.

• Derecho de supresión: Tiene derecho a solicitarnos que eliminemos su información personal.

• Derecho a la limitación del tratamiento: Tiene derecho a restringir el procesamiento de su información personal.

• Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a recibir una copia de su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.

• Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información personal.

6. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio.

7. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en [Tu dirección de correo electrónico o información de contacto].

Esta política de privacidad es un ejemplo y puede necesitar ser modificada para adaptarse a las circunstancias específicas de tu sitio web y chatbot. Es recomendable que consultes con un abogado para asegurarte de que cumple con todas las leyes y regulaciones aplicables.